อัตราการลาออกของพนักงาน เป็นหนึ่งในความท้าทายที่สำคัญในอุตสาหกรรมบริหารจัดการอาคาร โดยเฉพาะในงานด้าน ทำความสะอาด งานซ่อมบำรุง งานรักษาความปลอดภัย งานดูแลภูมิทัศน์ และงานกำจัดแมลง หากธุรกิจของคุณมีอัตราการลาออกของพนักงานในระดับที่ใกล้เคียงกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม ย่อมส่งผลกระทบต่อ ความต่อเนื่องของบริการ ความพึงพอใจของลูกค้า และผลกำไรโดยรวม

การรักษาพนักงาน เป็นปัจจัยสำคัญในการให้บริการที่มีคุณภาพและสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า จากการศึกษาพบว่า 55% ของผู้ให้บริการอาคารสูญเสียลูกค้าไปเนื่องจากคุณภาพบริการที่ไม่สม่ำเสมอ ซึ่งมักเกิดจากการเปลี่ยนแปลงของพนักงานบ่อยครั้ง นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายในการ สรรหา ฝึกอบรม และว่าจ้างพนักงานใหม่ หลายครั้งต่อปี อาจส่งผลกระทบต่อผลกำไรของธุรกิจและจำกัดโอกาสในการเติบโต

ทำไมพนักงานจึงลาออก?

     พนักงานตัดสินใจลาออกด้วยหลายปัจจัย แต่สาเหตุหลักที่พบได้บ่อยคือ ความไม่พึงพอใจในงาน หากธุรกิจของคุณต้องจ้างพนักงานใหม่เป็นประจำ ควรพิจารณาว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดอัตราการลาออกที่สูง และดำเนินมาตรการเพื่อปรับปรุงการรักษาพนักงาน

ปัญหาที่พนักงานมักเผชิญ ได้แก่:

การสื่อสารที่ไม่ชัดเจน เกี่ยวกับงานและหน้าที่ความรับผิดชอบ

ตารางงานที่ไม่ยืดหยุ่น ไม่สอดคล้องกับความต้องการของพนักงาน

การเข้าใจปัญหาเหล่านี้เป็นก้าวแรก ก้าวต่อไปคือการหาทางแก้ไขที่ยั่งยืน แม้ว่าการจัดการด้วยระบบแมนนวลอาจช่วยได้ในบางกรณี แต่เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น กระบวนการที่ซับซ้อนมากขึ้นจำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และนี่คือจุดที่ eS/FAC Serve เข้ามามีบทบาท

eS/FAC Serve: แพลตฟอร์มบริหารจัดการอาคารที่พัฒนาขึ้นเพื่อเสริมสร้างการสื่อสาร

    การบริหารจัดการอาคารต้องอาศัยการจัดการงานหลายอย่างพร้อมกัน การใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลแบบ ศูนย์กลาง อย่าง eS/FAC Serve จะช่วยให้การดำเนินงานเป็นระบบมากขึ้น เพิ่มความผูกพันของพนักงาน ลดอัตราการลาออก และเสริมสร้างประสิทธิภาพโดยรวม

วิธีที่ eS/Facserve ช่วยลดอัตราการลาออกของพนักงาน

✔ ระบบจัดตารางงานที่ยืดหยุ่นและชัดเจน

ตารางงานที่มีโครงสร้างดีช่วยให้ทั้งผู้บริหารและพนักงานทำงานได้อย่างราบรื่น เมื่อพนักงานสามารถจัดการตารางงานที่เหมาะสมกับตนเองได้ จะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้น ด้วย ระบบจัดตารางงานของ eS/FAC Serve พนักงานสามารถ:

  • เข้าถึงตารางกะงานแบบเรียลไทม์ ผ่านมือถือ
  • ได้รับแจ้งเตือนทันที เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงตารางงาน
  • ดูข้อมูลสถานที่ปฏิบัติงานและงานที่ได้รับมอบหมาย ก่อนเริ่มงาน


✔ การจัดการงานและการสื่อสารหลายภาษา

การสื่อสารที่ชัดเจนช่วยให้พนักงานเข้าใจหน้าที่ของตนเองได้ดีขึ้น eS/FAC Serve รองรับ:

  • การมอบหมายงานและเช็กลิสต์ที่ชัดเจน สำหรับแต่ละกะงาน
  • การส่งและรับภาพถ่าย เพื่อยืนยันความคืบหน้าของงาน
  • การสนับสนุนหลายภาษา เพื่อให้ทีมงานที่มีความหลากหลายสามารถสื่อสารกันได้อย่างราบรื่น

✔ การตรวจสอบและประเมินผลการทำงาน

ข้อเสนอแนะที่สม่ำเสมอ ช่วยให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงาน eS/FAC Serve มีระบบตรวจสอบและประเมินผลที่ช่วยให้หัวหน้างานสามารถ:

  • ดำเนินการตรวจสอบงานและบันทึกผลการประเมิน
  • ให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์ เกี่ยวกับจุดที่ควรปรับปรุง
  • ยกย่องพนักงานที่มีผลงานดี เพื่อเพิ่มขวัญกำลังใจ

เทคโนโลยีสามารถลดอัตราการลาออกของพนักงานได้จริงหรือไม่? คำตอบคือ "ได้" ถ้าคุณใช้ eS/FAC Serve

    eS/FAC Serve ต่างจากซอฟต์แวร์บริหารงานบุคคลทั่วไป eS/FAC Serve ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการบริหารจัดการอาคาร เพื่อช่วยให้ทุกฟีเจอร์ตอบโจทย์ความท้าทายของอุตสาหกรรมนี้โดยตรง เมื่อคุณนำ eS/FAC Serve มาใช้ในองค์กร คุณจะมอบสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีโครงสร้าง มีประสิทธิภาพ และส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ซึ่งจะช่วยให้ พนักงานมีความสุขมากขึ้น ทำงานได้ดียิ่งขึ้น และลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น

📢 พร้อมที่จะเพิ่มอัตราการรักษาพนักงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณหรือยัง? ติดต่อเราวันนี้เพื่อขอทดลองใช้งานฟรี และค้นพบวิธีที่ eS/FAC Serve สามารถช่วยพลิกโฉมการบริหารทีมงานของคุณ!