eS/FAC Serve เปิดตัว Enterprise Package สำหรับองค์กรที่ต้องการระบบแบบยืดหยุ่น
Product Update | พฤษภาคม 2569
กรุงเทพฯ ประเทศไทย — พฤษภาคม 2569 — eS/FAC Serve แพลตฟอร์ม Facility Service Management ที่พัฒนาและเป็นเจ้าของโดย KP Technology Management เปิดตัว Enterprise Package สำหรับองค์กรที่ต้องการระบบบริหารงานบริการอาคารที่ยืดหยุ่นกว่าฟีเจอร์มาตรฐาน และสามารถปรับให้เข้ากับกระบวนการทำงานจริงของแต่ละองค์กรได้มากขึ้น
Enterprise Package ถูกออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่ บริษัท Facility Management, Property Management, Building Owner, ทีมบริหารอาคารภายในองค์กร และผู้ให้บริการอาคารที่มีโครงสร้างงานซับซ้อน เช่น หลายไซต์ หลายทีม หลายบริการ หรือมีขั้นตอนอนุมัติและรูปแบบรายงานเฉพาะขององค์กร
เหตุผลของการเปิดตัว
งาน Facility Management และ Facility Services ของแต่ละองค์กรมีรายละเอียดแตกต่างกัน บางองค์กรสามารถเริ่มจากฟีเจอร์มาตรฐาน เช่น Inspection, Incident Report, Work Order, Preventive Maintenance, Corrective Maintenance, Asset, Inventory, Customer Portal และ Dashboard ได้ทันที
แต่ในหลายกรณี องค์กรอาจต้องการ Workflow เฉพาะ ขั้นตอนอนุมัติหลายระดับ แบบฟอร์มเฉพาะทาง รายงานสำหรับผู้บริหาร หรือการเชื่อมต่อข้อมูลกับระบบอื่นที่ใช้งานอยู่แล้ว Enterprise Package จึงถูกพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยลดข้อจำกัดของซอฟต์แวร์มาตรฐาน และเปิดโอกาสให้องค์กรออกแบบระบบให้เหมาะกับการทำงานจริงมากขึ้น
ความสามารถหลักของ Enterprise Package
Enterprise Package สามารถพูดคุยและวางแนวทางตาม Requirement ขององค์กร เช่น:
- ปรับ Workflow การทำงานและขั้นตอนอนุมัติ
- เพิ่มฟีเจอร์ แบบฟอร์ม หรือ Field เฉพาะ
- ออกแบบรายงานและ Dashboard ตามความต้องการ
- รองรับโครงสร้างหลายไซต์ หลายแผนก หรือหลายทีมบริการ
- เชื่อมต่อข้อมูลกับระบบอื่นผ่าน API
- จัดแพ็กเกจจำนวนผู้ใช้งาน เช่น 50 users, 100 users หรือมากกว่า
- รองรับการวางระบบ การตั้งค่า การทดสอบ และการสนับสนุนช่วงเริ่มใช้งาน
เชื่อมต่อข้อมูลและลดงานซ้ำซ้อน
สำหรับองค์กรที่มีระบบหลายส่วน เช่น ERP, HR, Accounting, IoT, Customer Portal หรือ BI Dashboard ระบบ Facility Service Management ไม่ควรทำงานแยกจากภาพรวมขององค์กร
Enterprise Package รองรับการเชื่อมต่อผ่าน API เพื่อช่วยลดการกรอกข้อมูลซ้ำ ทำให้ข้อมูลจากหน้างานไหลต่อเนื่องขึ้น และช่วยให้องค์กรนำข้อมูลไปใช้ต่อในการวิเคราะห์ รายงาน และการบริหารจัดการได้ง่ายขึ้น
Implementation สำหรับการใช้งานจริง
การเริ่มใช้งานระบบ Enterprise ไม่ใช่เพียงการติดตั้งซอฟต์แวร์ แต่เป็นการทำให้ระบบพร้อมใช้งานจริงกับทีมขององค์กร ตั้งแต่การทำความเข้าใจกระบวนการทำงาน การวางโครงสร้างระบบ การตั้งค่า การเตรียมข้อมูล การทดสอบ ไปจนถึงการสนับสนุนช่วงเริ่มใช้งาน
โดยทั่วไป ระยะเวลามาตรฐานในการส่งมอบ Enterprise Product ที่สมบูรณ์อยู่ที่ประมาณ 10–12 สัปดาห์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของ Requirement ขอบเขตการปรับแต่ง การเชื่อมต่อระบบ และความพร้อมของข้อมูลจากลูกค้า
ประโยชน์ต่อองค์กร
Enterprise Package ช่วยให้องค์กรได้ระบบที่ยืดหยุ่นกว่า รองรับการเติบโตได้ดีขึ้น ลดการทำงานซ้ำซ้อน ลดการพึ่งพา Excel หรือเอกสารกระดาษ และช่วยให้ผู้บริหารเห็นข้อมูลการทำงานทั้งภาพรวมและรายละเอียดหน้างานได้ชัดเจนขึ้น
สำหรับบริษัทผู้ให้บริการอาคาร ระบบที่ปรับให้เข้ากับการทำงานจริงยังช่วยสร้างความแตกต่างในการนำเสนอบริการให้ลูกค้า เพราะสามารถแสดงความเป็นมืออาชีพ ความโปร่งใส และการบริหารงานด้วยข้อมูลจริงได้มากขึ้น
คำกล่าวจาก eS/FAC Serve
“เราเชื่อว่าองค์กรไม่ควรถูกจำกัดด้วยระบบมาตรฐานเพียงรูปแบบเดียว Enterprise Package ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรเริ่มจากความต้องการจริงของทีม แล้วพัฒนาระบบให้สอดคล้องกับ Workflow, ข้อมูล และเป้าหมายทางธุรกิจของแต่ละองค์กร” ทีม eS/FAC Serve กล่าว
เกี่ยวกับ eS/FAC Serve
eS/FAC Serve คือแพลตฟอร์ม Facility Service Management แบบ Subscription-based ที่พัฒนาและเป็นเจ้าของโดย KP Technology Management รองรับการทำงานของบริษัท Facility Management เจ้าของอาคาร ทีมบริหารอาคาร และผู้ให้บริการอาคาร ในการบริหารงาน Inspection, Incident, Work Order, Preventive Maintenance, Asset, Dashboard, Report และกระบวนการทำงานด้าน Facility Service อื่น ๆ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ระบบบริหารงานบริการอาคาร eS/FAC Serve
