เสริมศักยภาพให้ผู้ให้บริการด้วยโซลูชั่นการบริหารงานขั้นสูง

การบริหารธุรกิจบริการภายในอาคารครอบคลุมภารกิจมากมาย ตั้งแต่การหาลูกค้าใหม่ การรักษาคุณภาพการให้บริการ ไปจนถึงการอบรมและบริหารทีมงานให้มีประสิทธิภาพ ในยุคที่ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ลูกค้าไม่ได้ต้องการเพียงแค่บริการดูแลอาคารพื้นฐานอีกต่อไป แต่พวกเขามองหา บริการที่ปรับแต่งได้ มีคุณภาพสูง และเป็นพันธมิตรระยะยาวกับผู้ให้บริการที่ไว้วางใจได้

ที่ eS/FAC Serve เรามุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอยู่เสมอ และเราภูมิใจที่จะแนะนำ สองฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและการดำเนินงาน ได้แก่ Work Orders และ PE/PM ฟีเจอร์เหล่านี้ช่วยให้ผู้ให้บริการ ขยายธุรกิจ จัดการทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าคู่แข่งให้กับลูกค้า

ด้วย Work Orders ธุรกิจสามารถ:

✔ ผสานบริการพิเศษเข้ากับงานประจำ เพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับสัญญาบริการ

✔ ติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ เพื่อให้การดำเนินงานมีความโปร่งใส

✔ นำเสนอบริการเสริมให้กับลูกค้าหลังจากปิดดีลสัญญา

✔ ปรับปรุงการบริหารจัดการงานและการกระจายหน้าที่ของทีมงาน

อัปเดตสถานะงานแบบเรียลไทม์

    ไม่ต้องเดินทางไปตรวจสอบหน้างานให้เสียเวลาอีกต่อไป ด้วย การอัปเดต Work Orders แบบเรียลไทม์ ผู้จัดการสามารถ ตรวจสอบความคืบหน้าของงานได้ทันที และรับข้อมูลอัปเดตจากทีมงานภาคสนาม พนักงานสามารถบันทึกหมายเหตุเกี่ยวกับงานที่ทำในระบบได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้ ผู้จัดการสามารถติดตามสถานการณ์ได้ตลอดเวลาและเตรียมรับมือกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว

การติดตามงานที่โปร่งใสและรับผิดชอบได้

ด้วย Work Orders คุณสามารถ ดูรายการงานทั้งหมดที่ได้รับมอบหมาย ใครเป็นผู้รับผิดชอบ เวลาที่ขอ และสถานะของงานปัจจุบัน ระบบนี้ช่วยให้ข้อมูลงานทั้งหมดถูกรวบรวมไว้ในที่เดียว ลดปัญหาการสื่อสารที่ผิดพลาด ความไม่มีประสิทธิภาพ และการทำงานซ้ำซ้อน

จัดการทุกงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย PE/PM

PE/PM ช่วยให้การทำงานเป็นระบบระเบียบมากยิ่งขึ้น ผู้จัดการสามารถมอบหมาย รายการงานเฉพาะให้กับพนักงานในแต่ละกะการทำงาน เพื่อให้แน่ใจว่าทุกหน้าที่ได้รับการดูแลอย่างถูกต้อง เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และเสริมสร้างความรับผิดชอบของทีมงาน

ด้วย PE/PM ธุรกิจสามารถ:

✔ สร้างรายการงานที่เป็นระบบ ป้องกันการลืมหรือมองข้ามงานสำคัญ

✔ อัปเดตสถานะงานแบบเรียลไทม์ เพื่อให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปอย่างราบรื่น

✔ สร้างมาตรฐานคุณภาพของบริการ ในทุกสถานที่

✔ เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารระหว่างผู้จัดการและพนักงาน

หยุดงานชั่วคราวได้ – ยืดหยุ่นตามสถานการณ์

เราเข้าใจดีว่าบางครั้งอาจมีเหตุการณ์ไม่คาดคิดเกิดขึ้นระหว่างกะการทำงาน PE/PM ช่วยให้พนักงานสามารถ หยุดงานบางอย่างไว้ชั่วคราวและกลับมาทำต่อภายหลัง ได้ โดยไม่ต้องทำเครื่องหมายว่างานนั้น ไม่เสร็จสมบูรณ์ ฟังก์ชันนี้ช่วยให้การทำงานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ในขณะที่ยังคงรักษาความต่อเนื่องของกระบวนการทำงาน

ตั้งค่ารายการงานซ้ำอัตโนมัติ – ตั้งค่าเพียงครั้งเดียว ใช้งานได้ตลอด

งานที่ต้องทำเป็นประจำสามารถตั้งค่าให้ทำซ้ำ รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายปี เพื่อให้แน่ใจว่าบริการได้รับการดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็น การบำรุงรักษา การตรวจสอบความปลอดภัย หรือข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้า PE/PM ทำให้ทุกงานได้รับการบันทึกและดำเนินการอย่างถูกต้อง ไม่มีงานไหนถูกละเลย

เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและรักษาลูกค้าให้อยู่กับคุณ

โดยการปรับแต่งรายการงานให้ตรงกับ ความคาดหวังของลูกค้า ธุรกิจสามารถรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการได้อย่างต่อเนื่อง ลดความเสี่ยงในการพลาดงานที่ลูกค้าร้องขอ นอกจากนี้ เอกสารตรวจสอบงานที่โปร่งใส ยังช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับงานที่ดำเนินการไปแล้ว เสริมสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ระยะยาว

ยกระดับการบริหารจัดการอาคารด้วย eS/FAC Serve

Work Orders และ PE/PM เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของ นวัตกรรมใหม่ๆ ที่กำลังจะมาถึงจาก eS/FAC Serve เรามุ่งมั่นพัฒนาแพลตฟอร์มของเราอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ ผู้ให้บริการอาคารสามารถดำเนินงานได้อย่างราบรื่น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และยกระดับมาตรฐานการให้บริการ

📢 พร้อมที่จะพลิกโฉมการบริหารจัดการอาคารของคุณหรือยัง? ติดต่อเราวันนี้เพื่อขอทดลองใช้งานฟรี และสัมผัสศักยภาพของฟีเจอร์ใหม่จาก eS/FAC Serve! 🚀