เพิ่มกำไรในธุรกิจบริการของคุณด้วยซอฟต์แวร์บริหารจัดการงานอาคาร
อุตสาหกรรมบริการในอาคารกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การพึ่งพาเครื่องมือดิจิทัลที่เหมาะสม อย่างซอฟต์แวร์บริหารจัดการธุรกิจจึงไม่ใช่แค่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นความจำเป็น หากคุณต้องการรักษากำไร เพิ่มประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างยั่งยืน
แม้ในอดีต ผู้ประกอบการหลายรายจะดำเนินธุรกิจโดยไม่ใช้เครื่องมือดิจิทัล หรือเทคโนโลยีก็ตาม แต่ในหากผู้ประกอบการต้องเพิ่มศักยภาพของการบริหารงาน ซึ่งมีข้อมูลครบถ้วน ตัดสินใจได้ถูกต้อง แม่นยำ และสามารถขยายธุรกิจอย่างยั่งยืน การใช้ซอฟต์แวร์อย่าง eS/FAC Serve จะช่วยให้คุควบคุมต้นทุน เพิ่มรายได้ และลดข้อผิดพลาด ในการดำเนินงานได้อย่างชัดเจน
7 วิธีที่ eS/FAC Serve ช่วยเพิ่มรายได้ให้ธุรกิจของคุณ
- เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ
eS/FAC Serve มีระบบการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Management – CRM) ซึ่งช่วยให้คุณจัดเก็บและอัพเดตข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระเบียบ พร้อมทั้งติดตามประวัติการให้บริการเพื่อวางแผนบริการในอนาคตหรือเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้อย่างตรงจุด - ยกระดับการสื่อสารกับลูกค้าและทีมงาน
eS/FAC Serve ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นการตอบข้อสงสัยของลูกค้า หรือให้คำแนะนำ ทีมงานหน้างาน ลดความเข้าใจคลาดเคลื่อน และสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว - ตรวจสอบการจัดการวัสดุอุปกรณ์ผ่านระบบรายงาน
แม้ eS/FAC Serve จะไม่ได้มีฟังก์ชันสำหรับติดตามวัสดุอุปกรณ์ แบบระบุรายการใช้งานโดยตรง แต่ผู้บริหารสามารถใช้ระบบรายงานเพื่อตรวจสอบภาพรวมของการดำเนินงานในแต่ละหน่วยงาน และประเมินความสอดคล้องระหว่าง กำลังคน กับผลลัพธ์ของงาน ซึ่งช่วยสะท้อนถึงประสิทธิภาพ ในการจัดการวัสดุอุปกรณ์ในเชิงภาพรวมได้เป็นอย่างดี - สนับสนุนการจัดเตรียมข้อมูลสำหรับการเสนอราคาอย่างมีระบบ
แม้ eS/FAC Serve ระบบสามารถช่วยให้ผู้บริหารวิเคราะห์ข้อมูลการให้บริการในแต่ละหน่วยงาน เช่น ความถี่ในการให้บริการ ระยะเวลา และจำนวนบุคลากรที่ใช้ปฏิบัติงาน ซึ่งสามารถนำไปใช้เป็นข้อมูลประกอบในการจัดทำใบเสนอราคาหรือเอกสารนำเสนอลูกค้าได้อย่างมีระบบและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น
- วางแผนและบริหารโครงการได้แม่นยำ
eS/FAC Serve ช่วยคุณกำหนดทรัพยากร กำหนดระยะเวลาทำงาน ที่จำเป็น และสามารถติดตามความคืบหน้าของงานโดยไม่จำเป็นต้องอยู่ที่หน่วยงานงานจริง จึงช่วยให้คุณสามารถประหยัดเวลา และจัดการทีมงานได้อย่างคุ้มค่า - ตรวจสอบงานได้อย่างมีระบบ
eS/FAC Serve มีฟังก์ชั่นการตรวจสอบหน้างานแบบดิจิทัล สามารถใช้ร่วมกับสมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ตเพื่อบันทึกการตรวจ พร้อมแนบภาพถ่ายและรายงานแบบเรียลไทม์ช่วยรักษามาตรฐานการให้บริการ และลดข้อร้องเรียนจากลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ - ฟีเจอร์เสริมที่ช่วยสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจ
eS/FAC Serve มีฟังก์ชั่นสำหรับติดตามผลงานพนักงาน การจัดตารางงานอัตโนมัติ จึงสามารถใช้เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณรู้ภาพรวมธุรกิจแบบวันต่อวัน เช่น การสร้าง checklist สำหรับงานต่างๆ รวมถึงระบบแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์ผิดปกติเพื่อให้ทุกงานบริการดำเนินไปตามแผนอย่างราบรื่น
ซอฟต์แวร์บริหารงานบริการในอาคาร es/FAC Serve ซึ่งพัฒนาโดย KP Technology Management ไม่ได้มีไว้เพียงเพื่ออำนวยความสะดวกในแต่ละวัน แต่ยังช่วยให้คุณมีข้อมูลสำหรับตัดสินใจในทุกระดับ
หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยลดความเครียดจากการจัดการงานซับซ้อนและเพิ่มรายได้อย่างยั่งยืน eS/FAC Serve พร้อมเป็นคู่คิดให้ธุรกิจของคุณก้าวไปข้างหน้า
ติดต่อทีมงานเพื่อรับ DEMO ฟรี และเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณตั้งแต่วันนี้
